相信相当一部分网友是学生或者企业的员工，那么大家都使用过远程监控这一类软件（虽然大部分网友都是扮演着被监控的角色……）。

　　远程监控在学校与企业的培训、管理领域必不可少，而 NetSupport Manager（下简称 NetSupport）这款远程监控软件的功能十分不错，它可以让你在Windows下监控着各种系统，当然还包括Linux。

　　它有多出色？让我们看看他的获奖情况（见图一）。希望通过这篇文章，让大家熟悉它，并可以向你的老师或者领导推荐，也许你会获得意想不到的收获！

　　
图一 NetSupport Manager 获奖累累

开始试用

　　NetSupport 有多种语言版本，但是很遗憾没有中文版。以前笔记也曾介绍过国外无中文版本的软件——Avast!，后来随着中国用户的大量增长，该公司很快就发布了中文版本。

　　同理，随着 NetSupport 的中国用户增长，中文版本也将很快与大家见面。其实用起 NetSupport 来，要求的英语水平并不高。笔者体验一会，便很快轻易上手，操作起来也十分的简便。

　　首先看看它的小档案：

　　 软件名称： NetSupport Manager （进入官方网站） 软件版本： 10.0 软件大小： 19.42MB 软件授权： 共享 适用平台： Windows CE/XP/2000/2003/Vista
Linux/Mac OS/Pocket PC/Solaris 下载地址： 点击这里下载

　　NetSupport 对于控制端与客户端的安装是有区别的。控制端用户安装时应选择“Typical Installation”，而客户端用户应选择“clinet only”模式。这种选择式安装法并不太合理，不便于大量客户端安装文件的传播与快速安装。事实上，控制端的机器只是用户群中的少数，而大部分都是客户端（如机房、公司应用）。

　　
图二 安装时，根据不同的用户选择不同的安装方式

 

 

跨平台跨分辨率，自由建立连接

　　NetSupport 令人惊讶的功能在于，它能兼容控制不同操作系统的客户端机器。随着网络的扩展，网络中一定会存在不同的操作系统、不同的屏幕分辨率、不同的物理配置和不同的屏幕颜色质量的客户机。要实现如此复杂的多机远程监控任务， NetSupport 在笔者的控制试用中表现得很出色，没有出现任何问题。

　　首先，建立客户端连接的过程比较方便，十分容易设置。不管客户端是在局域网，还是在公网，你只需要输入准确的IP地址即可。（局域网中的IP地址一般以192、10或者172开头；而外网的IP地址就比较多变）

　　
图三 添加公网客户端

　　建立多台客户端后，分别连接，选择“thumbnial”模式，可以很舒服地看到它们的屏幕缩微图，了解这些客户端都在做些什么。缩微图的右下角还会显示操作系统的LOGO。如图，笔者添加控制了四台客户端，三台属于局域网，一台属于外网，皆为XP操作系统但使用不同的分辨率。

　　如果被控制的机器很多，NetSupport 能够帮你通过分类列表等其他形式排列出来，相当适合大批量机器管理。

　　

图四 控制了四台客户端

 

 

随心所欲的全面控制功能

　　最令人着迷的就是 NetSupport 的完善的控制功能了，包括软硬件信息列表、远程文件管理、聊天与信息发送、远程控制与观看演示、语音支持、屏幕录制、远程命令行等等功能。笔者一一试用了所有功能，全部都能正常使用，对局域网或是对外网控制端连接都没有出现显明的延时现象，响应速度非常理想。下面特别介绍一下几个重要功能的体会：

　　选择需要的客户端进行监控，在弹出的控制窗口里，会发现很多的控制功能键已显示在上方。针对该客户端你可以随心所欲地进行各种操作。NetSupport 拥有仿 Vista 的漂亮界面，而且布局一目了然，图标指示也很形象。对于机器管理者来说，这种管理界面相当舒服。

　　
图五 监控客户端桌面使用情况中 ［＋点击查看大图］

　　NetSupport 读取的软硬件信息也是十分详尽，包括了硬件列表、安装的软件列表、补丁更新列表、运行中的程序与进程、服务列表等内容。这样便于管理者远程帮助找出客户端系统存在问题，为快速排除故障提供了充足的参考信息。

　　
图六 从客户端读取的软硬件信息列表

　　命令行功能也是 NetSupport 的一个特色功能，方便了管理员使用命令行进行管理。聊天功能也必不可少，而且还支持供双方涂鸦的“白板（WhiteBoard）”。

　　
图七 特色的命令行管理功能

　　
图八 轻松简单的聊天功能

 

 

方便快速的客户端文件管理

　　一般的远程监控类软件，都忽略了文件管理的功能，而 NetSupport 恰恰在这一方面做得也很出色。你可以同时控制多台机器，不管是从 控制端 到 客户端（1台或多台），还是从 客户端A 到 客户端B 都可以进行文件的自由拷贝与移动。传输的内容可以是上百 MB 的单个文件，也可以是包含几百上千文件的文件夹。传输的速度主要取决于机器间的网络状态，局域网间的速度可以达到2－8MB/S。

　　不过值得提出的是，随着传输速度加快，占用的系统资源占会越多，有时甚至会导致客户端迟滞的现象。

　　
图八 文件传输中

　　安全机制防止滥用

　　特别是控制端，NetSupport 有着完善的安全机制，防止控制端的权限被恶意滥用。当密码功能设置完成，运行“ NetSupport control”开始运行或开启特定的功能将需要输入密码。并且 NetSupport 的运行权限与操作系统的当前用户相整合，防止多用户的操作系统中的其它用户越权控制。

　　
图九 安全密码认证

　　然而客户端的安全机制并不完善。一旦客户端机器的IP地址被非法获取，那么很容易成为其它的控制端的监控对象。由于一般局域网内与外网间有安全访问机制，局域网内部的客户端，安全威胁并不会太大。

总结

　　NetSupport 是一个相当不错的监控软件。其优势在于：

　　1、功能齐全，除包括笔者提到的功能外，还有一些高级功能（如脚本开发等）。

　　2、界面美观，便于多客户端统一管理。

　　3、适用范围广，跨平台，跨分辨率。

　　4、控制方便，延迟时间短。尽管 NetSupport 主要针对大量机器用户使用，对于我们一般用户需求并不大。但是笔者发现，利用它进行一对一的远程控制，比使用“QQ远程控制”功能舒服多了，大家不妨试试吧！

 跨平台跨分辨率，自由建立连接

　　NetSupport 令人惊讶的功能在于，它能兼容控制不同操作系统的客户端机器。随着网络的扩展，网络中一定会存在不同的操作系统、不同的屏幕分辨率、不同的物理配置和不同的屏幕颜色质量的客户机。要实现如此复杂的多机远程监控任务， NetSupport 在笔者的控制试用中表现得很出色，没有出现任何问题。

　　首先，建立客户端连接的过程比较方便，十分容易设置。不管客户端是在局域网，还是在公网，你只需要输入准确的IP地址即可。（局域网中的IP地址一般以192、10或者172开头；而外网的IP地址就比较多变）

　　
图三 添加公网客户端

　　建立多台客户端后，分别连接，选择“thumbnial”模式，可以很舒服地看到它们的屏幕缩微图，了解这些客户端都在做些什么。缩微图的右下角还会显示操作系统的LOGO。如图，笔者添加控制了四台客户端，三台属于局域网，一台属于外网，皆为XP操作系统但使用不同的分辨率。

　　如果被控制的机器很多，NetSupport 能够帮你通过分类列表等其他形式排列出来，相当适合大批量机器管理。

　　
图四 控制了四台客户端